_edited.png){kind=small}
Maak het verschil in service en klanttevredenheid!
Als Jr Support Medewerker kies je voor afwisseling en snel kunnen schakelen. Je hebt rechtstreeks contact met klanten die zeer uiteenlopende vragen hebben. Jij weet die vragen snel te doorgronden en weet wat te doen. Je bent duidelijk en eerlijk. Als je het niet weet, zet je de vraag door in het hechte team. Als je een afspraak maakt kom je die na. Je straalt de vriendelijkheid en betrouwbaarheid uit waar wij voor staan.
Heb jij passie voor technologie en een scherp oog voor detail? Solliciteer dan nu!
Wat doe je als Support Medewerker bij Go2Sure?
Je gaat onderdeel uitmaken van ons hechte team in Hengelo. Gezelligheid, nuchterheid maar ook samen aanpakken vind je belangrijk. Het eerste klantcontact is vaak met jou en we krijgen maar één kans voor de eerste indruk. Je bent dan ook erg belangrijk in ons team en voor ons klanten.
Gaandeweg krijg je steeds meer kennis van de risicomanagement software. Je kunt klanten dan ook steeds beter en diepgaander helpen. Bovendien ben je de schakel naar de achterban in het team zodat je ook jouw vragen altijd kwijt kunt. Je hebt contact met klanten zoals een Veiligheidsregio/ Brandweer, ProRail, Gemeente of kwaliteitsborger en aannemer. Zo is jouw werk nooit saai. Liefst ben je pro-actief en breng je ook jouw ideeën in. Daar staan we altijd voor open!
Jouw teamleden zijn niet alleen supportcollega’s, maar je werkt ook direct samen met andere collega's van onder andere onze development afdeling en de collega's met expertise van bouwkwaliteit, brand- en arboveiligheid. Onze unieke combinatie heeft Go2Sure B.V. marktleider gemaakt en leidt tot prachtige innovaties.
Benodigde kennis en kwaliteiten
Opleiding op MBO 3/4-niveau;
Sociaal en leergierig;
Ervaring met ticketsystemen (Jira) is een pré;
Pro-actief, enthousiast en communicatief vaardig.
Help jij ons verder groeien en ontwikkelen?
Go2Sure als werkgever
Go2Sure als werkgever is erkend als zeer betrouwbare softwareleverancier, is ISO gecertificeerd en heeft ook intern haar risico’s en kwaliteit goed geborgd. Wij snappen wat jij op persoonlijk vlak nodig hebt, hoe moeilijk het is als starter om een eerste woning te krijgen of de behoefte aan zekerheid op lange termijn. Wist je dat wij jou ook nooit verplichten tot overwerken?
Lijkt het jou leuk om kennis te maken? Neem dan snel contact met ons op!
Wat wij jou bieden
Een goed salaris tussen €2.400 en €3.250,
gebaseerd op je kennis en ervaring-niveau;
Ruimte voor ontwikkeling;
Een gezellig en collegiaal team;
Gezamenlijke lunch momenten met alle collega's;
Jaarlijkse teamuitjes.
Wat jij ons biedt
Je hebt affiniteit met IT;
Je hebt een oog voor detail, werkt gestructureerd en volgens afspraak;
Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
Je bent goed in communiceren;
Je spreekt en schrijft Nederlands.
.png)
.png)
.png)
.png)